※本記事はプロモーションを含みます。
「楽天モバイルは地下だと繋がらないって聞いたけど、本当？」
「新幹線の中でも普通に使える？」
私は2026年9月に、LINEMOから楽天モバイル（Rakuten最強プラン）に乗り換えました。iPhoneで、自宅と職場を中心に毎日使っています。
結論から言うと、自宅や職場ではほとんど困らない一方で、地下と新幹線では「LINEMOのときより弱いな」と感じる場面がありました。
この記事では、実際に繋がりにくかった場所と、そのときにやった対策を正直にまとめます。
この記事でわかること
- 楽天モバイルが繋がりにくかった場所（実体験）
- 東海道新幹線の中で動画を見られなかった話
- 駅ビルや百貨店の地下での使い心地
- 繋がりにくい場所でのカンタンな対策
場所ごとの使い心地まとめ
まずは、私が実際に使ってみた感想を場所ごとにまとめます。
| 場所 | 使い心地 | LINEMOのときと比べて |
|---|---|---|
| 自宅 | ⭕ 問題なし | 変わらない |
| 職場 | ⭕ 問題なし（テザリングで仕事もできる） | 変わらない |
| 駅ビルの地下・百貨店の地下 | △ 遅い | 遅く感じる |
| 5Gから4Gに切り替わったとき | △ 遅くなることがある | 遅く感じる |
| 東海道新幹線（東京→新大阪） | ✕ 動画が見られなかった | LINEMOでは困らなかった |
※あくまで私が使った場所・時間での感想です。繋がりやすさは場所や時間帯によって変わります。
東海道新幹線の中では、動画が見られなかった
東京から新大阪まで東海道新幹線に乗ったとき、移動中に動画を見ようとしたら、止まってしまってほとんど見られませんでした。
LINEMOを使っていたときは、新幹線で動画を見ていて困った記憶はありません。楽天モバイルにしてから、いちばん「差」を感じたのがこの場面です。
LINEやWebページを見る程度なら、なんとか使える場面もありました。ただ、動画のように大きなデータを途切れずに読み込み続けるのは厳しいという印象です。
新幹線でやっておくといい対策
- 動画は乗る前にダウンロードしておく：YouTube Premium、Netflix、Amazonプライム・ビデオなどは、事前に保存しておけば電波がなくても見られます
- 車内の無料Wi-Fiを使う：東海道新幹線には車内で使える無料Wi-Fiがあります
- 大事な連絡は、駅に停まっているときに済ませる
駅ビルや百貨店の地下は「遅い」
駅ビルの地下や、百貨店の地下（デパ地下）では、ページの読み込みが遅いと感じることが多いです。まったく繋がらないわけではありませんが、地上にいるときより待たされます。
また、画面の表示が5Gから4Gに切り替わったときも、遅くなることがありました。
ちなみに、韓国旅行で楽天モバイルの海外ローミングを使ったときも、地下鉄の中ではほとんど繋がりませんでした。そのときの話は、こちらの記事にまとめています。
👉 【体験談】楽天モバイルは韓国で使える？ソウル4泊5日で無料2GBを節約して使ったコツと注意点
地下でやっておくといい対策
- お店や駅の無料Wi-Fiを使う：駅ビルや百貨店には、無料Wi-Fiがあるところも多いです
- 繋がりが悪いときは、機内モードをいったんON→OFFにする：電波をつかみ直して、改善することがあります
- 地図や決済画面は、地下に入る前に開いておく
なぜ地下や建物の奥で弱く感じるの？
楽天モバイルは、ドコモ・au・ソフトバンクに比べて新しい会社で、基地局（電波を出す設備）を増やしている途中です。
また、建物の奥や地下まで届きやすい「プラチナバンド」と呼ばれる電波は、楽天モバイルでは2024年6月に使い始めたばかりで、ほかの大手3社に比べるとまだ整備の途中です。そのため、地下や建物の奥、移動中の電車の中などでは、ほかの会社より弱く感じる場面が出やすいと考えられます。
よく行く場所がある方は、申し込む前に楽天モバイル公式サイトの「通信・エリア」のページで確認しておくと安心です。
それでも私が楽天モバイルを使い続ける理由
地下や新幹線で不便を感じることはありますが、私は楽天モバイルを使い続けるつもりです。理由は、それ以上に節約できたお金が大きいからです。
- 毎月30GBほど使っても、料金は3,278円のまま
- LINEMOのときによくかかっていた通信制限がなくなった
- テザリングで仕事ができるようになり、月約2,000円のモバイルWi-Fiを解約できた
毎日の生活の中心である自宅と職場で問題なく使えているので、「たまに不便な場所がある」くらいなら、私にとっては十分に許せる範囲です。
楽天モバイルを使って良かったこと・デメリットの全体は、こちらの記事にまとめています。
👉 【実体験】楽天モバイルの評判は？LINEMOから乗り換えて分かったデメリットと本音
楽天モバイルが向いていない人・気にしなくていい人
⚠️ 慎重に考えたほうがいい人
- 新幹線での出張が多く、移動中に仕事をしたい人
- 地下にある職場やお店で、毎日スマホを使う人
- どこでも安定した通信が欠かせない人
⭕ あまり気にしなくていい人
- スマホを使うのは主に自宅や職場（地上）の人
- 移動中の動画は、ダウンロードしておけばOKな人
- 多少の不便より、通信費を下げたい人
よくある質問
Q. 楽天モバイルは地下だとまったく繋がらない？
私の場合、駅ビルや百貨店の地下では「遅い」と感じることはあっても、まったく繋がらないわけではありませんでした。ただ、LINEMOのときよりは待たされる場面が増えました。
Q. 新幹線の中で使える？
東海道新幹線（東京→新大阪）に乗ったときは、動画が止まってほとんど見られませんでした。動画は乗る前にダウンロードしておくか、車内の無料Wi-Fiを使うのがおすすめです。
Q. 繋がりにくいときにできることは？
機内モードをいったんON→OFFにする、近くの無料Wi-Fiを使う、地上に出る、などがカンタンにできる対策です。よく行く場所がエリアに入っているかは、公式サイトのエリアマップで確認できます。
まとめ：地下と新幹線は弱め。でも節約効果を考えると満足
- 自宅・職場（地上）では、ほとんど困らない
- 駅ビルや百貨店の地下は遅い。5Gから4Gに切り替わったときも遅くなることがある
- 東海道新幹線では動画が見られなかった。LINEMOのときは困らなかった
- 対策は「動画は事前にダウンロード」「無料Wi-Fiを使う」「機内モードON→OFF」
- それでも、月3,278円で使い放題・モバイルWi-Fiの解約まで考えると、私は満足している
LINEMOからの乗り換えを考えている方は、手順をこちらにまとめています。
👉 LINEMOから楽天モバイルに乗り換える方法【MNPワンストップで予約番号不要】
※2026年10月時点の情報と、筆者が実際に使った感想です。繋がりやすさは場所・時間帯・機種によって変わります。最新のエリアは楽天モバイル公式サイトでご確認ください。
