【2026年最新】エキサイトモバイルの評判は?実際の口コミから分かったメリット・デメリット

「エキサイトモバイルって実際どうなの?」「評判は良いの?」と気になっていませんか?

格安SIMは料金が安い反面、通信速度や使い勝手に不安を感じる方も多いはず。そこで今回は、エキサイトモバイルの実際の評判を徹底調査しました。

結論から言うと、エキサイトモバイルは「使った分だけ支払う段階制プラン」が特徴の格安SIMで、データ使用量が月によってバラつく方に特におすすめです。

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エキサイトモバイルとは?基本情報をおさらい

まずはエキサイトモバイルの基本情報を押さえておきましょう。

エキサイトモバイルは2016年にサービス開始した老舗の格安SIMです。インターネットプロバイダとして有名なエキサイトが運営しているため、信頼性も高いと言えます。

【良い評判】エキサイトモバイルのメリット5選

実際の口コミから分かった、エキサイトモバイルの良い評判をご紹介します。

1使った分だけ支払う「Fitプラン」が超便利

エキサイトモバイル最大の特徴が、使ったデータ量に応じて料金が変わる「Fitプラン」です。

例えば、自宅にWi-Fiがある月は低速通信のみで495円、出張が多い月は10GB使って2,640円といった具合に、無駄なく支払いができます。

2複数SIMでデータシェアができる

エキサイトモバイルは追加SIM4枚の最大5枚のSIMカードでデータ容量をシェアできます。

家族全員で契約したり、スマホとタブレットで2台持ちする場合に非常にお得です。例えば、Fitプラン25GBを家族3人でシェアすれば、1人あたり月額996円で利用できます。

3ドコモ・au回線が選べる

エキサイトモバイルはドコモ回線とau回線の両方に対応しています。

そのため、現在使っているスマホをそのまま使える可能性が高く、新しい端末を買う必要がない点がメリットです。

4初期費用・解約金が0円

エキサイトモバイルには最低利用期間や解約金が一切ありません。

法規制の変更で

2024年7月から初期費用(事務手数料3,300円)も0円になったため、気軽に乗り換えできるようになりました。

5バースト機能で低速でも快適

エキサイトモバイルには「バースト転送機能」があり、低速通信時でも最初の数秒間は高速通信ができます。

これにより、テキスト中心のWebページやSNSは低速モードでも快適に閲覧できます。データ容量を節約したい時に便利な機能です。

【悪い評判】エキサイトモバイルのデメリット4選

良い評判だけでなく、正直なデメリットもお伝えします。

1通信速度は大手キャリアより遅い

これはエキサイトモバイルに限った話ではありませんが、格安SIMは大手キャリアより通信速度が遅くなりがちです。

特に平日昼間(12〜13時)や夕方(18〜19時)の混雑時間帯は速度が低下します。高画質動画の視聴やオンラインゲームを頻繁にする方には向いていません。

2店舗サポートがない

エキサイトモバイルは実店舗を持たないオンライン専用のサービスです。

そのため、対面でのサポートを受けることができません。スマホ操作に不慣れな方や、直接相談したい方にはハードルが高いかもしれません。

3キャリアメールが使えない

エキサイトモバイルに乗り換えると、ドコモやauのキャリアメール(@docomo.ne.jpなど)は使えなくなります。

GmailやYahoo!メールなどのフリーメールに移行する必要があります。ただし、最近は多くのサービスがフリーメールに対応しているため、大きな問題にはならないでしょう。

4最新のiPhoneは販売していない

エキサイトモバイルではスマホ端末の販売はしていますが、最新モデルのラインナップは少ないです。

最新のiPhoneやハイエンドAndroidを使いたい場合は、AppleストアやAmazonなどで端末を購入し、SIMのみ契約する必要があります。

エキサイトモバイルはこんな人におすすめ

評判を踏まえて、エキサイトモバイルがおすすめな人をまとめました。

他社格安SIMとの比較

エキサイトモバイルと主要な格安SIMを比較してみましょう。

料金面ではエキサイトモバイルが最安クラスです。特にFitプランで月3GB以下に抑えられる方なら、他社より安く済みます。

ただし、通話をたくさんする方は楽天モバイル、データ無制限が良い方はmineoなど、使い方によって最適なサービスは変わります。

エキサイトモバイルの申し込み方法【簡単3ステップ】

エキサイトモバイルの申し込みは非常に簡単です。

1必要なものを準備する

申し込みに必要なものは以下の3つです。

• 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど)
• クレジットカード(本人名義)
• MNP予約番号(電話番号を引き継ぐ場合のみ)

本人確認はスマホで撮影して送信するだけなので、わざわざコピーを取る必要はありません。

2公式サイトから申し込む

エキサイトモバイルの公式サイトにアクセスし、「お申し込み」ボタンから手続きを進めます。

プラン選択では、データ使用量が安定している方は「Flatプラン」、毎月変動する方は「Fitプラン」を選びましょう。

3SIMカードが届いたら設定する

申し込みから2〜3日でSIMカードが自宅に届きます。

スマホにSIMカードを挿入し、APN設定(ネットワーク設定)を行えば利用開始です。設定方法は同梱されているマニュアルに詳しく書かれているので、初心者でも安心です。

よくある質問

Q1. エキサイトモバイルの通信速度は遅いですか?

平日昼間や夕方の混雑時間帯は速度が低下することがありますが、普段使いには十分な速度です。LINEやSNS、Webブラウジング程度なら問題なく利用できます。ただし、高画質動画の視聴やオンラインゲームには向いていません。

Q2. 契約期間の縛りや解約金はありますか?

エキサイトモバイルには最低利用期間や解約金は一切ありません。いつでも無料で解約できるので、気軽に試すことができます。

Q3. テザリングは使えますか?

はい、無料でテザリングが使えます。追加料金なしでスマホをWi-Fiルーター代わりに使えるので、外出先でパソコンやタブレットをネットに接続できます。

Q4. 5Gは使えますか?

5Gオプション(月額無料)に加入すれば利用できます。ただし、5G対応エリアは大手キャリアより狭いため、都市部以外では4G接続になることが多いです。

Q5. SIMカードのサイズは選べますか?

標準SIM、microSIM、nanoSIMの3サイズに対応したマルチカットSIMが届くので、自分のスマホに合わせてカットできます。また、eSIMには現在対応していません。

まとめ:エキサイトモバイルは使い方次第で超お得

エキサイトモバイルの評判を調査した結果、以下のことが分かりました。

月によってデータ使用量が変わる方や、家族でデータシェアしたい方には特におすすめです。

また、自宅にWi-Fiがあって外出時しかデータ通信を使わない方なら、月880円(3GB)で済むため大幅な通信費削減が可能です。

一方で、高速通信が必須の方や対面サポートを重視する方には向いていません。自分の使い方に合っているか、しっかり検討してから申し込みましょう。

格安SIMへの乗り換えは最初は不安かもしれませんが、年間で数万円の節約になります。この機会にぜひ検討してみてください。